Возврат и проверка товара

Если вещь не соответствует описанию, зафиксируйте состояние, упаковку и маркировку. Условия возврата зависят от категории товара и правил продавца.

Что сохранить до окончательной проверки

Не стирайте одежду и не удаляйте бирки до того, как убедитесь, что размер, модель и внешний вид подходят. Для спорной ситуации полезно сохранить упаковку и маркировку, а состояние товара оценить до начала использования.

Что прочитать дополнительно

При сомнениях в происхождении вещи используйте материал об оригинальном мерче и репликах. Ошибки с посадкой помогает снизить инструкция по выбору размера, а порядок проверки посылки описан на странице доставки и получения заказа.